Bestellen en service

Bestellen, informatie of langskomen?

U kunt ons dagelijks vanaf 09.00 tot 21.00 uur bellen op 06 1395 3790, mailen naar info@lansantiek.com of het onderstaande formulier invullen.

Bij elk artikel staat vermeld of we het verzenden of bezorgen en wat de eventuele kosten zijn.
Als u een artikel wilt afhalen of bij een bezoek de artikelen zelf meeneemt, krijgt u een afhaalkorting afhankelijk van het artikel.

Nadat u het afgesproken bedrag heeft overgemaakt op onze rekening NL26 INGB 065 61 65 170 op naam van Van der Lans Antiek te Hummelo verzenden wij de artikelen zo spoedig mogelijk of maken wij een afspraak voor bezorging.

Bij afhalen reserveren we het artikel vrijblijvend.
Betalen kan via een overboeking vooraf, met de pin in de winkel of contant in de winkel.

In Nederland verzenden wij met PostNL.
Wij bezorgen in Nederland m.u.v. de Waddeneilanden vanaf zondag t/m vrijdag overdag en op afspraak.
Onze toonzalen zijn geopend op zaterdag van 10.00 – 16.00 uur en op afspraak.

Lees hier onze recente recensies

Onderhoud en schoonmaken kroonluchter, cleaning chandelier, renigung Kronleuchter

Garantie

De lampen die wij verkopen zijn in gerestaureerde staat en vaak vele jaren oud.
Dit betekent dat er altijd in meer of mindere mate sprake is van natuurlijke slijtage en verwering, dat vinden wij de charme van antiek.
Echte beschadigingen of gebreken vermelden wij op de website en laten wij u in de winkel zien.

Mocht er na verloop van tijd toch een pegel losraken, een lampje niet meer branden of een andere storing optreden, dan kunt u contact met ons opnemen zodat wij in overleg met u een oplossing voor het probleem gaan vinden.

Lees hier onze kwaliteitseisen

Retourneren?

Wij zijn een winkel met een website en geen webwinkel omdat wij vrijblijvend retourneren willen voorkomen uit kosten- en duurzaamheidsoverwegingen.

Een uitzondering geldt als wij voor de aankoop met u hebben afgesproken dat retourneren mogelijk is.

Indien van toepassing betalen we het aankoopbedrag terug als we het artikel in goede staat hebben ontvangen.

Lees hier hoe wij duurzaam ondernemen

Antieke kroonluchter voor transport, antiker Kronleuchter für den Transport, antique chandelier for transportation

Schade?

Wij verpakken de artikelen zeer zorgvuldig om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Indien een artikel toch beschadigd bij u aankomt dan vragen wij u om foto’s van de verpakking en het artikel naar ons toe te mailen.
In overleg met u zenden wij een vervangend artikel toe of retourneren wij het totale notabedrag.