Bestellung und service

Sie möchten bestellen, sich informieren oder uns besuchen?

Sie können uns täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr unter 06 1395 3790 anrufen, eine E-Mail an info@lansantiek.com senden oder das untenstehende Formular ausfüllen.

Bei jedem Artikel ist angegeben, ob wir ihn versenden, liefern und welche Kosten anfallen.
Wenn Sie einen Artikel abholen oder bei einem Besuch selbst mitbringen möchten, erhalten Sie je nach Artikel einen Abholrabatt.

Nachdem Sie den vereinbarten Betrag auf unser Konto NL26 INGB 065 61 65 170 im Namen von Van der Lans Antiek in Hummelo überwiesen haben, versenden wir die Artikel so schnell wie möglich oder vereinbaren einen Liefertermin.

Bei Abholung reservieren wir den Artikel unverbindlich, Sie können den Betrag vorab überweisen oder im Geschäft bar oder mit EC-Karte bezahlen.

In den Niederlanden versenden wir mit PostNL.
Wir liefern in den Niederlanden mit Ausnahme der Watteninseln von Sonntag bis Freitag tagsüber nach Vereinbarung.
Die Ausstellungsräume sind samstags von 10 bis 16 Uhr und nach Vereinbarung geöffnet.

Unsere Bankverbindung:
IBAN: NL26 INGB 0656 1651 70 im Namen von Van der Lans Antiek, Hummelo, die Niederlande.

BIC:  INGBNL2A
ING Bank N.V.
Foreign Operations
P.O. Box 1800
1000 BV Amsterdam

Garantie

Die von uns verkauften Lampen sind in restauriertem Zustand und oft viele Jahre alt.
Dies bedeutet, dass es immer mehr oder weniger natürliche Abnutzungen und Verwitterungen gibt, was unserer Meinung nach den Charme von Antiquitäten ausmacht.
Wir werden Schäden oder Mängel auf der Website melden und Ihnen im Geschäft zeigen.

Wir erneuern elektrische Leitungen und Lampenfassungen, wenn sie den Anforderungen nicht mehr genügen.
Wir überprüfen auch die Bestätigung des Quarzes und erneuern bei Bedarf die Drähte.

Unsere Qualitätsanforderungen beschreiben wir auf der Seite Kronleuchter reinigen, restaurieren und pflegen.
Sollte sich nach einiger Zeit ein Eiszapfen lösen, eine Lampe nicht mehr leuchten oder eine andere Störung auftreten, können Sie uns kontaktieren, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung des Problems finden.

Rückgabe

Bei uns gekaufte Artikel im Laden oder per E-Mail, nur sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs mit Ihnen vereinbart wurde, werden innerhalb von 8 Tagen zurückgesandt.
Nachdem wir den Artikel in gutem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag, abzüglich der Kosten für Versand, Verpackung und Verwaltung.
Wir unterbreiten Ihnen hierfür ein Angebot.

Schaden?

Wir verpacken die Artikel sehr sorgfältig, um das Risiko einer Beschädigung zu vermeiden.
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt, bitten wir Sie, uns Bilder der Verpackung und des Artikels per E-Mail zuzusenden.
Wir versenden versichert und nehmen die Reklamation von Ihnen entgegen.